Herzlich & auf Augenhöhe

Unser Servicekonzept

Lokal und Sonnendeck

Bedienbereich

Im Lokal & auf unserem Sonnendeck kümmert unser Serviceteam sich um Euch. Hier werdet Ihr am Tisch bedient. Für ganz besondere Anlässe könnt Ihr auch unsere “Schicki-Micki”-Pauschale buchen – Euer Tisch wird dann edel & festlich eingedeckt.

Biergarten

Selbstbedienung

Dank unseres selbstentwickelten Bon-Systems (seit 1994 bewährt) kannst Du Dich in unserem Berggarten bequem selbst bedienen und wirst beim Entspannen weder durch nervige Ansagen noch durch vibrierende Pager gestört. Du brauchst Deinen Blick nur ab und zu über einen der Monitore gleiten lassen.

1. Schritt

BESTELLEN

An der Kasse im Lokal oder Biergartenhäuschen dein Essen bestellen. Du erhältst einen Bon mit Nummer.

2. Schritt

WARTEN

Die Bestellung wird nun zubereitet. Deine Getränke- & Kaffeebons kannst du direkt an der Theke oder Kaffeestand einlösen. Sobald dein Essen fertig ist, wird die Bon-Nummer auf den Bildschirmen angezeigt.

3. Schritt

ESSEN ABHOLEN

An der Kasse im Lokal oder Biergartenhäuschen kannst du dein Essen abholen.

4. Schritt

GENIESSEN

Lass es dir schmecken!

5. Schritt

HALTET DEN BERG SAUBER

Bitte helfen mit den Biergarten sauber zu halten und bringe deine Teller & Besteck zur Geschirrrückgabe. Falls dein Tisch schmutzig ist sag uns bitte Bescheid, wir kümmern uns darum.

6. Schritt

AUF WIEDERSEHEN

Wir hoffen, dir hat es geschmeckt. Wenn nicht lass uns gerne etwas Feedback da. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!

Entspannen in der Natur

Picknick

Mit unserem Picknick-Angebot könnt Ihr inmitten der Natur eine entspannte Zeit genießen. Auf der Turmwiese, entlang der Weinberge oder im Wald findet Ihr herrliche Plätze. Dazu gibt’s bei uns die passenden Speisen & Getränke – natürlich ToGo. Wer mag kann sich auch eine passende Picknick-Kiste und Sitzkissen ausleihen.

1. Schritt

SPEISEN & GETRÄNKE AUSWÄHLEN

Am besten bestellt Ihr Euer Picknick am besten digital – Mit Flixorder, unsererm digitalen Bestellsystem . Euer großer Vorteil: Ihr erhaltet eine SMS wenn Eure Bestellung fertig ist und könnt schonmal auf der Picknick-Wiese relaxen bis Eure Bestellung abholbereit ist. Außerdem müsst Ihr nicht anstehen. Um zu unserer digitalen Speisekarte zu gelangen, scant einefach einen der QR Codes an der Picknick-Wiese.

Hinweis: Kein Smartphone dabei? Kein Problem, bestellt einfach wie im Biergarten an der Kasse – Ihr könnt dann im Wartebereich stehen bis Eure Bestellung fertig ist.

2. Schritt

DIGITAL BESTELLEN & BEZAHLEN

Ihr könnt ganz einfach durch unsere digitale Karte scrollen und die gewünschten Speisen & Getränke in Euren Warenkorb legen. Gebt beim Checkout Eure Handynummer an um eine SMS zu erhalten sobald Eure Bestellung abhol bereit ist. – Bezahlen könnt Ihr ganz bequem per PayPal oder EC-/Kreditkarte.

3. Schritt

SPEISEN & GETRÄNKE ABHOLEN

Ihr werdet per SMS & Email benachrichtigt sobald Ihr Eure Bestellung abholen könnt – Die Getränke erhaltet Ihr an der Bar – Die Speisen an der Essensausgabe im Biergarten.

Tipp: An der Bar könnt Ihr Euch gegen 20€ Pfand eine Picknick-Kiste mit Sitzkissen ausleihen.Das erledigt Ihr am Besten beim Abholen Eurer Getränke. Die Kiste ist nicht nur praktisch zum Transport sondern eigenet sich perfekt als Picknick-Tisch.

4. Schritt

GENIESSEN

Lass es dir schmecken!

5. Schritt

HALTET DEN BERG SAUBER

Bitte helfen mit den Biergarten sauber zu halten und bringe deine Teller & Besteck zur Geschirrrückgabe.

6. Schritt

AUF WIEDERSEHEN

Wir hoffen, dir hat es geschmeckt. Wenn nicht lass uns gerne etwas Feedback da. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!

Aussenbereich

Unsere Gartenküche

An schönen Tagen ist auch unsere Gartenküche für Euch geöffnet! Hier werden köstliche Gerichte direkt vor Euren Augen zubereitet. Besonders beliebt ist unser handgemachtes BBQ aus dem Smoker! Im Winter ist der frische Kaiserschmarrn das größte Highlight.

A la carte besonders fein

Schicki-Micki-Pauschale

Du willst Dich & Deine Gäste ein bisschen verwöhnen? Dann buche unsere Schicki-Micki Pauschale.

Der schönste Tisch im Bedienbereich wird für Euch mit weißer Tischdecke, Stoffservietten sowie Wein- & Wassergläsern eingedeckt. Vorweg servieren wir Euch eine frisch gebackene Brotauswahl und selbstgemachte Aufstriche.

Kosten: 3,50€ pro Person

Was steckt hinter dem Genuss?

Du willst wissen woher dein Essen kommt und wer bei deinem. nächsten Besuch dafür sorgt, dass dein Bergerlebnis perfekt wird?

Dann besuche doch unsere Teamseite und lerne die Heuchelberger Warte und die Bergmannschaft schon Mal kennen!